• 교환/반품 안내
    OURSELVES | 2017-04-11 12:35:24
  • ※ 교환/반품 안내 ※


    고객님의 구매의 항상 만족을 바라지만, 교환/반품 주의사항에 대해 말씀드립니다.


    1 > 상품 하자, 오 배송으로 인한 교환/반품 시 상품 수령 후 7일 이내에 요청주시면, 무상으로 처리해드립니다.


     2 > 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품 시 고객센터 또는 Q&A 게시판으로 상품 수령 후 7일 이내에 교환/반품 의사를 말씀해주셔야 가능합니다. 
          (교환/반품 의사 전달 없이 상품을 보낼 경우, 반송될 수 있습니다.)


     4 > 배송 받으신 후 반품하실 경우, 배송비 7,000원을 반품 신청서에 동봉하시거나, 계좌로 지불하셔야 가능합니다. (*큰 박스의 경우 9,000원)


     5 > 모니터별로 색상 차이가 있을 수 있으니, 이로 인한 불량 사유 처리는 인정되지 않습니다.


     6 > 교환/반품 시 포장 봉투가 훼손되지 않은 미 사용 제품에 한해서 교환/반품이 가능합니다.  

          (행택 및 구성품 미 동봉 시  교환/환불이 불가능하며, 재 부착 흔적이 있을 시 거부될 수 있습니다.)


     7 > 주문 상품과 다른 상품으로 교환 시, 차액은 적립금으로 환불됩니다.


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    *교환/반품 절차 안내


     - 배송 완료 7일 이내에 아래 내용을 첨부하여 게시판을 통해 교환/반품 접수를 해주셔야 가능합니다.

             

             1) 주문자명 :

             2) 상 품 명 :

             3) 교환/반품 사유 :

             4) 교환일 경우 교환 희망하는 사이즈 및 상품 :

             5) 배송 방법 : 직접 배송 ( ), 업체 요청 희망 ( )


     - 게시판 글 작성 후 바로 발송해 주셔도 가능합니다.

     - 반품된 제품 점검 후 교환/반품 처리 진행됩니다. (카드 결제의 경우 바로 취소가 불가능 한 점 참고 부탁드립니다.)



    *계좌번호 안내

    KEB 하나은행 164-910052-52304 김영훈(아워띵즈컴퍼니)


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