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제목 교환/반품 안내
작성자 OURSELVES (ip:)
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  • DATE 2017-04-11 12:35:24
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교환/반품 안내



*교환/반품 주의사항


 1 > 상품하자, 오배송으로 인한 교환시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다.(단, 변심사유가 적용되어 1회 배송료 3,000원이 청구됩니다.)

 2 > 단순 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품시 고객센터 또는 게시판으로 교환/반품의사를 밝혀주시고 CJ대한통운 택배를 통해 왕복 배송비 6,000원을 동봉해주셔야 합니다.
      (교환/반품의사 전달없이 상품을 보낼경우, 반송될 수 있습니다.)

 3 > 미사용제품에 한해서 교환/반품이 가능합니다.

 4 > 무료배송으로 배송받으신 후 반품하실경우 총 금액이 10만원 미만일시에는 CJ대한통운을 이용하여 왕복 택배비 6,000원을 동봉해주시거나 , 지불해주셔야 가능합니다.

 5 > 모니터별로 색상 차이가 있을 수 있으니 이로 인해 불량 사유처리는 불가합니다.

 6 > 교환/반품시 포장 봉투가 훼손되지 않은 상태로 보내주셔야 교환/반품이 가능합니다.
 7 > 주문상품과 다른 상품으로 교환시, 차액은 적립금으로 환불됩니다.




*교환/반품 절차안내

 1 > 배송완료 7일 이내에 아래 내용을 첨부하여 게시판을 통해 교환/반품 접수를 해주셔야 가능합니다.

        

         1) 주문자명 :

         2) 상 품 명 :

         3) 교환/반품 사유 :

         4) 교환일 경우 교환 희망하는 사이즈 및 상품 :

         5) 배송방법 : 직접배송( )업체요청희망( )


 2 > 게시판 글 작성 후 고객센터의 답장을 기다리지 않으시고 바로 발송해주셔도 가능합니다.

 3 > 물품팀이 물품 확인 후 물건의 불량상태 점검 후 교환/반품처리(카드 결제의 경우 바로 취소가 불가능 한 점 참고 부탁드립니다.)


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