• 교환/반품 안내
    OURSELVES | 2017-04-11 12:35:24
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    *교환/반품 주의사항


     1 > 상품하자, 오배송으로 인한 교환시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다.(단, 변심사유가 적용되어 1회 배송료 3,000원이 청구됩니다.)

     2 > 단순 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품시 고객센터 또는 게시판으로 교환/반품의사를 밝혀주시고 CJ대한통운 택배를 통해 왕복 배송비 6,000원을 동봉해주셔야 합니다.
          (교환/반품의사 전달없이 상품을 보낼경우, 반송될 수 있습니다.)

     3 > 미사용제품에 한해서 교환/반품이 가능합니다.

     4 > 무료배송으로 배송받으신 후 반품하실경우 총 금액이 10만원 미만일시에는 CJ대한통운을 이용하여 왕복 택배비 6,000원을 동봉해주시거나 , 지불해주셔야 가능합니다.

     5 > 모니터별로 색상 차이가 있을 수 있으니 이로 인해 불량 사유처리는 불가합니다.

     6 > 교환/반품시 포장 봉투가 훼손되지 않은 상태로 보내주셔야 교환/반품이 가능합니다. (행택 제거시 교환/환불이 불가하며, 재부착 흔적이 있을시 반송될 수 있습니다.)
     7 > 주문상품과 다른 상품으로 교환시, 차액은 적립금으로 환불됩니다.




    *교환/반품 절차안내

     1 > 배송완료 7일 이내에 아래 내용을 첨부하여 게시판을 통해 교환/반품 접수를 해주셔야 가능합니다.

            

             1) 주문자명 :

             2) 상 품 명 :

             3) 교환/반품 사유 :

             4) 교환일 경우 교환 희망하는 사이즈 및 상품 :

             5) 배송방법 : 직접배송( )업체요청희망( )


     2 > 게시판 글 작성 후 고객센터의 답장을 기다리지 않으시고 바로 발송해주셔도 가능합니다.

     3 > 물품팀이 물품 확인 후 물건의 불량상태 점검 후 교환/반품처리(카드 결제의 경우 바로 취소가 불가능 한 점 참고 부탁드립니다.)



    *계좌번호 안내

    KEB하나은행 164-910052-52304 김영훈(아워셀브스) 


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